Я работаю дантистом в детской стоматологии. Сегодня произошла необычная ситуация. Меня попросили поздравить мальчика, которого привели к нам с завязанными глазами, потому что, как сказала его мама, "если бы он видел, куда мы его вели, то вряд ли мы бы до больницы добрались". Понятно, что это было сделано с лучшими намерениями, но меня этот факт расстроил. Это показывает, насколько важно создавать безопасную среду для всех пациентов, особенно детей. Я сосредоточила все свое внимание поддержке этого мальчика. Я старалась объяснить ему каждый шаг, внимательно слушала его страхи и постепенно помогала ему преодолеть их. Когда мы прощались, он сказал, что если у него снова заболят зубы, то он обязательно вернется именно ко мне, потому что ему было совсем не страшно в моем кабинете.
Следующая запись: Муж в шоке и сразу бежать
Лучшие публикации