Как уволить лидера и не демотивировать команду
Неформальный лидер приносит пользу, когда разделяет интересы компании. Другое дело — если интересы звезды идут вразрез с планами руководства и владельцев. Распространённый анамнез такого лидера: саботирует работу, склоняет коллег рассматривать хозяев бизнеса как жадин и дармоедов, тонко шантажирует начальство, желая получить повышение в деньгах или статусе. Если бунтарь обладает уникальными и полезными навыками, можно пытаться наладить отношения, но всё-таки советуем решить проблему иначе. Вот главные правила.
1. Процедура увольнения должна быть мгновенной
Если у вас есть задача сохранить нормальные отношения с увольняемым, можете попробовать договориться — согласовать причины ухода, которые позже объявите коллективу. Конечно, не нужно заменять «невыполнение трудовых обязанностей» на «тяжёлую болезнь», но можно подыскать формулировки, которые устроят обе стороны. Это существенно снизит риск того, что лидер на прощание распространит негативное мнение о вас.
Если же отношения испорчены, расставайтесь как можно быстрее. Постарайтесь провести увольнение одним днём, компенсировав две недели. Главное — соблюсти все юридические правила, выплатить компенсацию и не оставить тем самым возможностей для обращения в суд или публичного скандала. Это может обернуться репутационными потерями для компании.
2. Чётко разъясните ситуацию подчинённым звезды
Если будете замалчивать причины увольнения, у людей могут появиться опасения насчёт своей судьбы в компании. Принятое решение могут расценить, например, как сведение счётов. Сотрудники должны понимать, за что уволили их коллегу. Для повышения прозрачности можно проанализировать плохие результаты увольняемого или указать конкретные ценности компании, которым не соответствовало его поведение. Поговорите с сотрудниками с глазу на глаз, разберите возникшие проблемы, обозначьте пути их решения, успокойте насчёт их собственной судьбы — но только не молчите.
3. Увольняемый должен узнать обо всём от вас
Можно, конечно, расспросить подчинённых звезды, как обстоят дела в его юните, но помните, что лидер формирует личную лояльность, среди подчинённых наверняка есть его союзники и вы можете просто не угадать, кого расспрашивать. В итоге лидеру сразу сообщат о расспросах, и он успеет подготовиться к красивому уходу с выбиванием из вас щедрой компенсации.
4. Назначьте вместо звезды кого-то из коллектива
Пригласить на освободившуюся должность человека со стороны часто значит спровоцировать новый конфликт. Люди могут сплотиться против пришедшего на место их любимца. При этом возможность роста всегда мотивирует сотрудников. Сообщите, что собираетесь повысить одного из них, и не затягивайте с принятием решения, пока не началась слишком активная борьба за должность.
5. Новый лидер должен знать, что руководство поддерживает его безоговорочно
Если всё-таки приходится нанимать новичка, его нельзя просто привести и бросить в коллектив — люди всё ещё напряжены после увольнения лидера и не готовы помогать осваиваться. Высшее руководство должно само представить сотрудника, рассказать о нём и его задачах и назначить кого-то, кто поможет войти в курс дела (этот кто-то должен быть свободным от влияния ушедшего лидера).
Необходимо напомнить новому лидеру, чтобы он собрал подчинённых в первый же день работы. Ему следует самому объявить, что никаких кардинальных изменений на первых этапах работы не предвидится, — чтобы люди расслабились. Стоит предостеречь лидера от искушения вовлечься в сессию агрессивных вопросов-ответов с подчинёнными: напряжение ещё не спало, и сотрудники могут прощупывать нового руководителя, подсознательно сопоставляя его с ушедшим начальником.
6. Создайте другим интриганам невыносимые условия
Почему неформальному лидеру удалось настроить людей против вас? Скорее всего, вы не сумели донести до сотрудников собственную точку зрения, были слишком скрытным, не сообщали о переменах в компании корректно, вовремя и подробно. Важно, чтобы все новости и изменения — и хорошие, и плохие — подавались через руководство максимально исчерпывающе и ясно, и тогда информация не дойдёт до людей в искажённом виде. В этом деле помогут корпоративная газета, портал или попросту более частые собрания.
Поделитесь записью с друзьями
10 фактов о детях
1. Средний европеец становится родителем в 29 лет. В России папами и мамами становятся в среднем в 20 лет, а в Индии — в 19 лет. Самым молодым родителям было восемь и девять лет, и ...
1. Средний европеец становится родителем в 29 лет. В России папами и мамами становятся в среднем в 20 лет, а в Индии — в 19 лет. Самым молодым родителям было восемь и девять лет, и ...
Посмотреть ещё 9 фотографий
Календарь нарисованный в стиле пин-ап “Осторожно, Крым!“
Автор русский художник Андрей Тарусов
Автор русский художник Андрей Тарусов
Следующая запись: 28 простых способов стать умнее
Лучшие публикации