Лариса
/
Рустам Мансуров. Город Набережные Челны. Карта Platinum. 25 октября 2014 года я приобрел в одном ...
Рустам Мансуров.
Город Набережные Челны. Карта Platinum.
25 октября 2014 года я приобрел в одном известном магазине нашего города зимнюю обувь. 28 января 2015 заметил обрыв кожи в районе подошвы. Чека нет, коробки нет. Чтобы вы делали в подобной ситуации???
Я же спокойно проконсультировался в Европейской Юридической Службе и получил пошаговую инструкцию к действию. Пришел в магазин подготовленный: написана правильно претензия, знаю на какие вопросы как отвечать. Уверенность прямо во всем. Директор магазина мне сказал, что надо отправлять на экспертизу. На мой вопрос: сколько на это надо время? Я получил ответ: 21 день. Я сказал: прочитайте внимательно мою претензию, там указано что согласно статьи 21 закона о защите прав потребителей если экспертиза длится более 7 дней вы должны мне предоставить в течении 3 дней аналогичный товар для временного использования. Директор зашла в служебное помещение, с кем-то посоветовавшись вернулась через пару минут. Видели бы вы улыбку с какой она вышла и говорит: мы решили вернуть вам деньги без претензий. Тут же оформили возврат денег на карту. Вот такая история. У нас в России самые лучшие законы!!!
Город Набережные Челны. Карта Platinum.
25 октября 2014 года я приобрел в одном известном магазине нашего города зимнюю обувь. 28 января 2015 заметил обрыв кожи в районе подошвы. Чека нет, коробки нет. Чтобы вы делали в подобной ситуации???
Я же спокойно проконсультировался в Европейской Юридической Службе и получил пошаговую инструкцию к действию. Пришел в магазин подготовленный: написана правильно претензия, знаю на какие вопросы как отвечать. Уверенность прямо во всем. Директор магазина мне сказал, что надо отправлять на экспертизу. На мой вопрос: сколько на это надо время? Я получил ответ: 21 день. Я сказал: прочитайте внимательно мою претензию, там указано что согласно статьи 21 закона о защите прав потребителей если экспертиза длится более 7 дней вы должны мне предоставить в течении 3 дней аналогичный товар для временного использования. Директор зашла в служебное помещение, с кем-то посоветовавшись вернулась через пару минут. Видели бы вы улыбку с какой она вышла и говорит: мы решили вернуть вам деньги без претензий. Тут же оформили возврат денег на карту. Вот такая история. У нас в России самые лучшие законы!!!


Следующая запись: ( Пять важных дел накануне Нового года). ПРОСТИТЬ ! Простите и отпустите прошлое. Ведь обида как яд, ...
Лучшие публикации