Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить

Свита: новости игры, анонсы и обновления

Официальное сообщество игры Свита. Обсуждение любых вопросов, связанных с игрой, общение с разработчиками, помощь в игре.
Вы подписаны

Заявки на проверку

 

Уважаемые игроки!

 

На прошлой неделе в Свите произошли технические неполадки, в результате которых у игроков случились изменения.

Если вы считаете, что у вас были неправомерно списаны фотомани, исчезли игроки или случились другие несправедливые вещи, просим оставить в комментариях свою заявку на проверку.

 

Внимание! Заявка должна быть максимально информативной, в ней должны быть изложены ТОЛЬКО факты, без всяких эмоциональных и лирических отступлений.  Постарайтесь обосновать каждое своё заявление, подкрепить его скринами, если это возможно.

 

Перед тем, как написать заявку, ещё раз ознакомьтесь с последовательностью событий на прошлой неделе.

 

Внимательно следите за хронологией событий !

 

18.04 в процессе чистки свиты от удалённых пользователей, были удалены также некоторые живые пользователи.

 

19.04 большую часть игроков мы откатили, вернули им хозяина и игроков в свиту. Но не всех.

Тем, кому не удалось вернуть игроков в свиту, было решено зачислить компенсацию за исчезнувших игроков.

 

20.04. в 20:30 в результате сбоя были ошибочно зачислены средства в большом объёме.

 

21.04 был произведён откат, поэтому ВСЕ транзакции, которые произошли в период с 20 апреля 20:30 до 21 апреля 21:30, были аннулированы к состоянию 20-го апреля 20:00 !!!


Следовательно, если ваша жалоба касается транзакций, совершённых в этот период, то она удовлетворена не будет !

 

Все комментарии, не относящиеся к делу, будут удаляться. Жалобы, в которых содержатся эмоциональные выражения, оскорбления и прочие посторонние высказывания, рассматриваться не будут.

 

23 апр. в 13:37 | 65 комментариев
Показать ещё
Ваш комментарий
Отправить
Наверх