Что происходит с моим банком?
17.11.2017
Добрый день! Я уже много лет являюсь клиентом Сбербанка и те изменения, которые сейчас происходят с моим банком, я понять никак не могу.
Все эти заявления руководства банка о внедрении искусственного интеллекта, автоматизации процессов – полная ерунда. Главное, чтобы Сбербанк оставался надежной опорой и финансовым инструментов для своих клиентов.
А что мы сейчас слышим? Мошенники воруют в онлайн режиме деньги – банк не может защитить клиента. Услуги теперь не предлагают в банке, а навязывают. Документы (закладные по ипотеке) теряют.
А тут у меня ещё личных впечатлений добавилось.
Пришла в отделение, попросила положить на кредитную карту 1 740 рублей 50 копеек. Нужно было положить именно эту сумму для закрытия долга. Потом хотела закрыть карту совсем.
Взяла талончик и, дождавшись очереди, подсела к сотруднику. Девушка копалась, что-то вводила в компьютер, нервничала и не успев меня обслужить, попросила взять еще один талон и опять подойти к ней.
Я удивилась! Оказывается у неё регламент по обслуживанию – всего 3 минуты на клиента. Время вышло и мне теперь нужно взять ещё один талон, чтобы мы с ней продолжили.
Ого, а если нужно обслужить пенсионера, тогда что? Сколько талончиков нужно взять? Или это такое соц соревнование по выполнению плана по «оталониваю»?
Дорогой мой Сбербанк – мы тебя любим и не будем тебе изменять, повернись только к нам, к твоим клиентам, лицом, а не по…й!
Автор истории: Светлана Сергеевна.
Поделитесь записью с друзьями
Посмотреть ещё 9 фотографий
Камчатка, Россия
Посмотреть ещё 9 фотографий
Как растут наши любимые продукты
Знакомства в Шеменичах без регистрации бесплатно
Знакомства онлайн в Шеменичах для взрослых бесплатно
Знакомства в Шеменичах для серьезных отношений и брака бесплатно
Знакомства в Шеменичах с девушками с номерами телефонов бесплатно
Знакомства в Шеменичах с женщинами кому за 35 без регистрации
Знакомства для интима в Шеменичах бесплатно
Знакомства в Шеменичах с мужчинами бесплатно
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 24 743 581 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А
у многих наверное еще сохраняется иллюзия, что это гос банк...
а это давно не так
и у Грефа грефные замыслы приватизировать банк полностью
Раньше только сбербанком пользовался, пришлось ещё и втб24 узнать, всё равно деньги держу в сбербанке. И нужды ходить в отделения у меня не так часто появляются. 3 года назад брал крупный кредит, выдали без проблем, обналичили, лишних денег не снимали ни разу. Онлайн приложение достаточно удобное, а в последнее время так вообще, смартфоном штрихкод снял 1 кнопку нажал - счёт оплачен.
Следующая запись: ОБО ВСЕМ - 17 ноября 2017 в 22:57
Лучшие публикации