Как продавать услуги дорого
Предприниматели и маркетологи сходятся во мнении: продавать услуги сложнее, чем товары. 7 советов помогут вам убедить клиента, что с вами стоит работать
Обратите внимание клиента на ценность услуги: например, в автомойке автомобились получит не просто идеально чистый автомобиль, а экономию времени. Вам нужно продавать впечатления, эмоции, выгоды. Опишите их подробно.
Услуге тоже требуется упаковка: хорошая реклама и сайт, приятный внешний вид офиса и работников, компетентность и вежливость рукводителя. Все, с чем соприкасается потенциальный клиент, должно выглядеть и работать безупречно.
Отсюда вытекает следующий пункт – удобство. Удобная мебель в офисе, бесплатный чай/кофе, понятный интерфейс, множество каналов связи и легкая оплата. С ней бывают проблемы у маленьких проектов и услуг с заранее неизвестной стоимостью. Для удобства можно без визита в банк и сбора бумаг подключить сервис приема платежей от физлиц через сеть Сбербанка: клиенты смогут расплачиваться через СберБанк Онлайн, банкоматы, а также другими способами, тоже не посещая отделение.
Давайте клиенту точную информацию: будьте готовы консультировать, дайте четкий срок выполнения услуги, расскажите, как строится процесс работы, может ли потребитель корректировать ход работы, как и от каких рисков вы защищаете клиента (например, возвращаете деньги).
Кстати, о защите от риска – в сфере услуг сделать это сложно, ведь услугу, как товар, не вернешь обратно. Но можно предложить возврат денег или дополнительную бесплатную услугу: это даст вам конкурентное преимущество.
Дайте точность: сколько потребителей воспользовалось вашей услугой, количественные показатели (на сколько увеличились продажи после оказания услуги, например), покажите фото, видео и кейсы.
И не забывайте о программе лояльности: боусах, бесплатных дополнительных услугах, скидках и мероприятиях.
Поделитесь записью с друзьями
Посмотреть ещё 6 фотографий
Dolomites, Italy
Посмотреть ещё 9 фотографий
Звёзды кино в детстве (часть 1)
Знакомства для интима Кантемировка
Знакомства Кантемировка для брака бесплатно
Знакомства Кантемировка с женщинами кому за 30 без регистрации бесплатно
Знакомства Кантемировка с номерами телефонов бесплатно
Знакомства Кантемировка с мужчинами с номерами телефонов без регистрации
Знакомства онлайн Кантемировка бесплатно
Знакомства Кантемировка с телефонами и фото
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 24 859 553 человека
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А
Следующая запись: Koгдa-нибyдь я пpocнycь нe в cвoeй квapтиpe, выйдy нa бaлкoн cвoeгo нoвoгo гopoдa, гдe-тo нa дpyгoм ...
Лучшие публикации