Улучшаем работу собственного интернет-магазина
2020 год показал выигрышность выбранной стратегии тех, кто вовремя перешёл в интернет либо первоначально стартовал отсюда. И тем не менее, даже в такой топовой сфере, как интернет-магазин, имеются нюансы, которые позволят оптимизировать его работу и повысить популярность.
Не секрет, что немалую долю в успешности интернет-магазина составляет то, как он показан в сети. Несмотря на давление социальных сетей, всё же пальму первенства в эффективности продаж и дружелюбности интерфейса по-прежнему держат сайты и мобильные приложения. Именно здесь клиенты совершают свои покупки, здесь могут связаться с вами, чтобы поинтересоваться характеристиками товара, выразить претензии или оставить отзыв. Поэтому начать улучшение следует именно с него.
Из-за роста предложения с каждым годом потенциальный покупатель становится всё менее и менее терпеливым, поэтому задача хорошего сайта — оптимизация, скорость работы и умение заинтересовать с нескольких секунд. Стоит ли говорить, что товар должен быть интуитивно понятно категоризирован, а сам процесс покупки должен занимать минимум кликов? Целесообразно наличие расширенного поиска, а также подробных данных о способах оплаты и доставке.
Все товары следует снабдить детальным описанием с упоминанием преимуществ, всеми возможными характеристиками, а также фотографиями с разных ракурсов.
Несомненно, нельзя исключать упомянутых выше тенденций развития социальных сетей и мессенджеров, поэтому заведите в них аккаунты и разместите эту информацию с ссылками на сайте. Люди больше любят писать, чем говорить по телефону, поэтому мессенджеры способны не только помочь с обратной связью, но и привлечь к вам “стеснительных” клиентов.
Тем не менее и сайт — это далеко не всё. Как владелец интернет-магазина, вы точно пользуетесь расчётно-кассовым обслуживанием. И для более успешной работы оптимизировать можно даже его. Как вариант — подобрать пакет с базовыми функциями, к которому можно подключать дополнительные опции. Как раз такое предлагает Сбер в новой линейке: есть 3 базовых пакета для трёх стадий развития бизнеса. Например, “Лёгкий старт”, в который входит ведение счёта, безлимитные переводы между клиентами СберБанка. Если ваш магазин разросся до очень частых и крупных поставок, то лучше подключить пакет услуг для тех, кто активно развивает бизнес, например, “Набирая обороты”, а к нему добавить опцию “Безлимитные платежи юрлицам”.
Важная стратегия, которая поможет вам превзойти конкурентов — начать предоставлять покупателям гарантию на покупки, а также оказывать первоклассный сервис после совершения заказа: например, индивидуальная программа лояльности или реферальная система. Это позволит снять сразу множество болей, связанных со страхом некачественной покупки, казаться щедрым и понимающим в глазах клиентов.
А какие бы шаги по улучшению работы интернет-магазина предложили бы вы?
Здесь выдают
ставки
ставки
Поделитесь записью с друзьями
Посмотреть ещё 9 фотографий
Звёзды кино в детстве (часть 2)
Посмотреть ещё 5 фотографий
Креативные новогодние идеи
Интим знакомства Свобода без регистрации бесплатно
Знакомства Свобода с мужчинами с номерами телефонов без регистрации
Знакомства Свобода с женщинами кому за 50
Знакомства Свобода с телефонами и фото
Знакомства Свобода для серьезных отношений и брака без регистрации бесплатно
Знакомства онлайн Свобода для взрослых без регистрации бесплатно
Знакомства Свобода с девушками с номерами телефонов без регистрации бесплатно
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 25 343 146 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А
Следующая запись: Гипoтeзa пpoфeccopa Лaнцa: Умepeв, люди вocкpecaют в дpyгoй Bceлeннoй
Лучшие публикации