10 заповедей розничной торговли
Розничные торговцы в новогодние праздники испытывают трудности. Потому что покупатели устают от шопинга. Они много тратят, устают и начинают испытывать неуверенность при покупках. И если вы занимаетесь розничными продажами, то вы должны соблюдать эти 10 заповедей, чтобы успешно продавать в праздники.
1. Не верьте клиентам, которые говорят "я просто смотрю".
90% клиентов сначала приходят посмотреть.
Но задайте им вопрос - "Почему вы сегодня пришли?"
Общайтесь с ними, и вы поймете - чего они хотят и зачем пришли на самом деле.
2. НЕ пренебрегайте пришедшими клиентами.
Они пришли, чтобы купить. Не заставляйте их бегать за вашими продавцами.
Лучше пристать к клиенту, чем игнорировать.
Банально. Но вы же часто видели сами, как продавец и аккуратно стопочкой складывает рубашки, вместо того, чтобы заняться вошедшим клиентом.
3. Продавайте агрессивно.
Особенно в высококонкурентных тематиках.
Устанавливайте высокие нормативы для продавцов, обучайте их, мотивируйте, заряжайте их на успех. И предоставьте им средства для достижения целей.
4. Никогда не заставляйте клиента ждать.
Клиент при ожидании всегда будет чувствовать себя неуверенно и беспокойно.
Сделайте процесс покупки простым и легким.
Не заставляйте его ждать в очередях, или ждать открытия кассы.
5. Относитесь к каждому клиенту так, как будто он пришел потратить деньги.
На самом деле это так и есть.
Просто позвольте ему потратить деньги именно у вас.
Независимо от того, что он сам говорит.
6. Встречайте клиента у дверей.
Поставьте специального человека, который будет встречать ваших клиентов, и направлять их к опытным сотрудникам.
Не оставляйте клиентов у дверей в растерянности.
7. Уделяйте время каждому клиенту.
Это резко выделит вас среди конкурентов.
Тратьте на каждого клиента много времени - это позволит повысить лояльность клиента к вам, увеличить сумму продажи, и вообще увеличить вероятность продажи.
8. Предлагайте наилучшие решения, а не просто низкие цены.
Клиенты приходят к вам для решения своих проблем.
Узнайте - в чем их проблема и как ее можете решить ВЫ.
И предоставьте клиенту наилучшее решение.
Цена вообще вторична.
9. Делайте сразу вторую продажу.
Люди хотят убедить себя, что сделали правильный выбор, купив у вас что-то.
И с удовольствием покупают что-то дополнительно.
Например, перчатки к пальто.
10. Никогда не признавайте ограниченность бюджета клиента.
Независимо от того, что они говорят, они все равно тратят больше денег при покупках. И находят деньги на покупки, даже если у них якобы не хватает денег. Так что просто продавайте свой качественный продукт, а деньги клиенты найдут. Если им это на самом деле надо.
Вывод: научите своих продавцов относиться к каждому клиенту, как к миллионеру, который может у вас купить все и сразу. Продайте им цинично и много. Но продавайте этично! И превратите их в постоянных и довольных покупателей.
Получить
Фотострана /
Интересные страницы /
Развитие и карьера /
BEST | успех, мотивация, бизнес
/
10 заповедей розничной торговли
BEST | успех, мотивация, бизнес
Рейтинг записи:
5,5
- 15 отзывов
Многим читателям это понравилось
Посмотреть ещё 8 фотографий
Необычные цветы , которые похожи на что-то другое
Посмотреть ещё 8 фотографий
PJ Reptilehouse — калифорнийский фотохудожник, который обладает особенным видением женской сексуальности. Он создает свои таинственные калейдоскопические снимки без какого-либо применения фотошопа . П...
Сайт знакомств в Абовяне с мужчинами бесплатно
Сайт знакомств онлайн в Абовяне без регистрации
Сайт знакомств в Абовяне для брака без регистрации
Сайт знакомств в Абовяне с номерами телефонов без регистрации
Сайт знакомств в Абовяне кому за 40 бесплатно
Сайт знакомств в Абовяне без регистрации бесплатно
Сайт знакомств для секса в Абовяне бесплатно
© 2008‒2024 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 25 955 101 человек
- Разделы сайта
- Сайт знакомств
- Встречи
- Астрахань Балашиха Барнаул Белгород Брянск Владивосток Волгоград Воронеж Екатеринбург Иваново Ижевск Иркутск Казань Калининград Кемерово Киров Краснодар Красноярск Курск Липецк Магнитогорск Махачкала Москва Набережные Челны Нижний Новгород Новокузнецк Новосибирск Омск Оренбург Пенза Пермь Ростов-на-Дону Рязань Самара Санкт-Петербург Саратов Сочи Ставрополь Тверь Тольятти Томск Тула Тюмень Улан-Удэ Ульяновск Уфа Хабаровск Чебоксары Челябинск Ярославль
- Знакомства и общение
Следующая запись: 8 секретов успешного тебя. 1. Вера в себя. Очень важное качество, т.к. если человек не верит в себя, ...
Лучшие публикации