Мы не можем дать вам точных технических требований для запуска новой версии игры, так как на ее работу и быстродействие влияет слишком много факторов, и их сочетаний может быть огромное множество.
Но есть несколько рекомендаций, которые помогут вам справиться с большинством проблем уже сейчас:
1) Для начала - браузер! Обновите свой браузер до последней версии на сайте разработчика. Самый лучший вариант сейчас - последняя версия браузера Google Chrome.
2) Качество графики в игре - если вы заметили торможение и частые зависания игры, возможно у вас недостаточно мощный компьютер, которому не достает оперативной памяти для хорошего функционирования HTML5 в браузере. Попробуйте переключить качество графики в игре на более низкое, это должно снизить нагрузку и сделать игру более шустрой.
3) Операционная система вашего компьютера также имеет большое значение - с большей вероятностью у вас могут возникнуть проблемы с запуском или быстродействием игры, если у вас ОС Windows младше 7 (но, это не обязательно). Мы совсем не поддерживаем ОС на базе Linux. Совсем старые и неподдерживаемые ОС Windows (Windows XP, Vista) стоит поменять на более новые. В неподдерживаемых ОС даже браузер обновить до последней версии будет просто невозможно.
4) Видеокарта - ее взаимодействие с браузером может влиять на то, как ведет себя игра. Тут важны самые свежие драйверы, которые вы можете найти на сайте производителей вашей видеокарты. Если у вас встроенная видеокарта, то понадобятся драйверы для материнской платы. Подробные инструкции по определению модели вашей видеокарты можно найти в интернете.
5) Для хороших показателей быстродействия игры на HTML5 вам понадобится достаточно свободной оперативной памяти, чем большее ее будет у вас на компьютере, тем лучше. Также нужно следить чтобы большие “тяжелые” приложения были закрыты во время игры, а также периодически перезагружать ваш браузер.
6) Браузеры на мобильных устройствах - как и Flash версия СуперСити, новая HTML5 версия игры не предназначена и не оптимизирована для игры в браузерах мобильных устройств. Игра может запускаться (или нет), но будет ли она работать корректно - мы предсказать, а тем более гарантировать - не можем, увы. По наблюдениям игроков - чем мощнее “железо” в вашем мобильном девайсе, тем больше шансы получить приятный игровой опыт. Но помните, что это не официальный, а лишь альтернативный способ запуска игры.
ВАЖНО! Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли вам - сообщите об этом сотрудникам нашей поддержки. Не забудьте указать ваш игровой ID, все данные по браузерам, которые вы пробовали использовать и приложить диагностический файл с вашего компьютера.
Но есть несколько рекомендаций, которые помогут вам справиться с большинством проблем уже сейчас:
1) Для начала - браузер! Обновите свой браузер до последней версии на сайте разработчика. Самый лучший вариант сейчас - последняя версия браузера Google Chrome.
2) Качество графики в игре - если вы заметили торможение и частые зависания игры, возможно у вас недостаточно мощный компьютер, которому не достает оперативной памяти для хорошего функционирования HTML5 в браузере. Попробуйте переключить качество графики в игре на более низкое, это должно снизить нагрузку и сделать игру более шустрой.
3) Операционная система вашего компьютера также имеет большое значение - с большей вероятностью у вас могут возникнуть проблемы с запуском или быстродействием игры, если у вас ОС Windows младше 7 (но, это не обязательно). Мы совсем не поддерживаем ОС на базе Linux. Совсем старые и неподдерживаемые ОС Windows (Windows XP, Vista) стоит поменять на более новые. В неподдерживаемых ОС даже браузер обновить до последней версии будет просто невозможно.
4) Видеокарта - ее взаимодействие с браузером может влиять на то, как ведет себя игра. Тут важны самые свежие драйверы, которые вы можете найти на сайте производителей вашей видеокарты. Если у вас встроенная видеокарта, то понадобятся драйверы для материнской платы. Подробные инструкции по определению модели вашей видеокарты можно найти в интернете.
5) Для хороших показателей быстродействия игры на HTML5 вам понадобится достаточно свободной оперативной памяти, чем большее ее будет у вас на компьютере, тем лучше. Также нужно следить чтобы большие “тяжелые” приложения были закрыты во время игры, а также периодически перезагружать ваш браузер.
6) Браузеры на мобильных устройствах - как и Flash версия СуперСити, новая HTML5 версия игры не предназначена и не оптимизирована для игры в браузерах мобильных устройств. Игра может запускаться (или нет), но будет ли она работать корректно - мы предсказать, а тем более гарантировать - не можем, увы. По наблюдениям игроков - чем мощнее “железо” в вашем мобильном девайсе, тем больше шансы получить приятный игровой опыт. Но помните, что это не официальный, а лишь альтернативный способ запуска игры.
ВАЖНО! Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли вам - сообщите об этом сотрудникам нашей поддержки. Не забудьте указать ваш игровой ID, все данные по браузерам, которые вы пробовали использовать и приложить диагностический файл с вашего компьютера.