ставки
Два типа проблем с загрузкой
Эта статья поможет быстро определить, как можно исправить ситуацию с загрузкой игры и сможем ли мы помочь в решении этой проблемы или же вам придется действовать самостоятельно. Проблемы с загрузкой игры можно разделить на 2 типа:
1. Пустой экран.
Обычно это или зеленый фон без признаков какого-либо движения или белый экран с логотипом фотостраны. В этом случае причина скорее всего связана с отсутствием связи от вашего компьютера до игрового сервера. Если вы также не видите картинку-логотип Дерева желаний под этим текстом,
то причина скорее всего именно в блокировке связи. Блокировать связь может какая-то программа на вашем компьютере, неправильная настройка сети или ваш провайдер интернета (были и такие случаи). Тут надо последовательно проверять, в чем проблема:
1) Попробовать другой браузер - если заработало, то дело в какой-то надстройке старого браузера
2) Попробовать на время выключить антивирус (одно время глючил Касперский, теперь вот есть жалобы на Avast и Avira)
3) Попробовать отключить на время персональный файервол (некоторые обучаемые файерволы выдают игрокам запросы о доступе к сайтам, для которых у них нет правил. И игрок может случайно нажать и создать такое правило, которое будет блокировать доступ к игре)
4) Обратится с вопросом к своему провайдеру интернета.
В случаях с блокировками мы можем помочь только добрым советом, но устранить эту проблему в силах только вы или любой компетентный специалист, находящийся по близости.
2. Прерывание загрузки.
Обычно это выглядит так: появилась заставка игры, но в процессе загрузки индикатор прогресса не двигается или же игра длительно время не стартует. В этой ситуации скорее всего происходит сбой на этапе загрузки и инициализации игры. Для определения причины сбоя сделайте следующее: после того, как вы поняли, что загрузка остановилась, нажмите правую клавишу мыши и в выпадающем меню выберите пункт "Отчет об ошибках". В ответ появится полупрозрачное окно с информацией о загрузке. Скопируйте эту информацию в буффер обмена (кликните на нем правой клавишей мыши и выберите пункт "Выделить всё", а затем также выберите пункт ("Копировать"). Полученный отчет пришлите нам. Обратите внимание, что информации может быть несколько страниц (данные в окне можно листать). Пожалуйста, убедитесь, что прислали всю информацию.
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 24 470 031 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
Адрес: 197046, РФ, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Посадский вн. тер. г., Певческий пер., д. 12, литера А, пом. 3-Н, ч. пом. 3
Email: support@fotostrana.ru
Основной ОКВЭД - 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Виды деятельности в соответствии с перечнем видов деятельности в области информационных технологий, утвержденным приказом Минцифры РФ от 11 мая 2023 г. № 449 - 1.01. и 2.0
Информация об используемых языках программирования, наименованиях фреймворков, программного обеспечения:
Языки: PHP, C++, С, Python, Go, JavaScript, TypeScript, Java, Kotlin, Swift
Фреймворки: Slim, Vue.js, React
Информация о реализуемом (разрабатываемом) программном обеспечении и о стоимости прав на неактивированные данные и команды через виртуальные ценности Фотомани доступна здесь и здесь
Информация, позволяющая идентифицировать программы для электронных вычислительных машин и баз данных, включенной в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – реестр) в реестре, а также способы предоставления прав использования такой программы размещена здесь