Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Здесь выдают
ставки
Получить

Сообщество игры "Дерево желаний"

Официальное сообщество игры "Дерево желаний".
Вы подписаны
1792 ответа
Техподдержка игры Книга жалоб

Проблемы с загрузкой или изображением

Лиходейка
1 марта 2011 в 18:19
Важно! Если игра не запускается, читать здесь: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204559/

Уважаемые игроки! Прежде чем писать сообщения, прочтите, пожалуйста, следующие материалы. Возможно, ваш вопрос пропадет сам собой и не надо будет стучать по клавиатуре.

1. Готовые решения: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204077/
2. Проблемы с загрузкой: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204078/
3. Как почистить кэш: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/157913/
4. Последняя версия flash player: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
5. Совет по настройке плагинов Google Chrome: http://fotostrana.ru/community/25810/note/166502/
Пыль Раиса
22 декабря 2011 в 10:38
Миша, у меня со вчерашнего дня проблемы с запуском игры.
После надписи "Ну вот, все загрузилось! Запускаюсь..." колесико крутится бесконечно.
пыталась зайти в игру с 3-х компьютеров. Испытала 2 браузера. Почистила кэш. Результата нет.
Помогите!!! Что такое файерфол - не знаю. Чайник!!!
Миша
22 декабря 2011 в 11:15
Татьяна, Света, Раиса. Ситуация в следующем. У вас частично перекрыт доступ к нашему серверу с адресом 91.218.229.101. Так как вы все из Казахстана, то есть подозрение, что это было сделано централизовано на каком-нибудь главном провайдере интернета. Возможно это делает какой-то антивирус или интеллектуальный файервол, так как в целом связь есть, но часть пакетов обрезается. У нас была уже подобная ситуация с Питерским провайдером интернета. Если вы сможете найти контакты ваших провайдеров, я попытаюсь с ними связаться.
Пользователь удалён
22 декабря 2011 в 13:47
у нас провайдер мегалайн
Пыль Раиса
22 декабря 2011 в 21:18
Миша, добрый вечер! Игра запустилась! Ура!
Миша
22 декабря 2011 в 21:20
Хорошо, осталось только от других участников получить ответ.
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 11:24
У меня точно так же колёсико крутится до бесконечности. Сегодня. Причём при выборе игрока.
Когда обновляю страницу - семечка уже сожрана, хотя не играла.
А сейчас всё-таки удалось сыграть, снова крутится колёсико "ждите, ждите, ждите". Я честно ждала (уже выигрыша, собственно) и мне красная табличка: упс! прервана связь с сервером, обновите страницу.
И, конечно, снова ни выигрыша, ни семечки.
При этом в Опере открыты другие страницы фотостраны и связь с ними не рвалась.

Не знаю что делать :( Кое-как доиграю декабрь, а потом.... не знаю, нервы жалко, и бессилие накрывает. :(
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 11:40
И сейчас снова такая же проблема! Выиграла, а выигрыш зажали: подождите. подождите, подождите и потом: Опа! Пропала связь с сервером. Давайте перезагрузим страничку.
Спасибо, уже ждали.

Я понимаю - кубок, все играют, но мне кажется, что это несправедливо. Смысл играть пропадает: всё равно игра зависнет.
*чистила куки, как обычно тут советуют, и завешивала другими приложениями, как советуют тоже, и наоборот разгоняла, чтобы всё летало. Форум читаю, да. Но когда проблема не зависит от меня, остаётся только одно....
Миша
29 декабря 2011 в 11:43
Снежная Барса, а что в ошибке-то написано? Техническую информацию пришлите.
Судя по описанию - проблема со связью.
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 11:55
В ошибке не пишет ничего. Сначала долго жду, а потом красная табличка с белой надписью "Опа! Пропала связь с сервером. Давайте перезагрузим страничку." После перезагрузки работает снова. Недолго. Одну семечку успеваю вырастить, на второй опять глюк с ожиданием.
Погрешила бы на провайдера и связь, но закачки не прерываются, тв-онлайн тоже непрерывно работает.
Раньше вообще проблем не было, даже если долго ждать (на жуках обычно), то после работало приложение, и всё догружалось. А сегодня нет.
Я понимаю, что вы ничего сделать не можете. Я тоже не могу. :(

p.s. на нервах могла наговорить грубостей, извините, пожалуйста.
Пользователь удалён
29 декабря 2011 в 13:25
вырастила новогоднее дерево и 3 шишки, высветилось: подожди дай подумать. я свои подарки так и не получу? зря 30 янтариков тратила? картинку могу выложить если надо
Пользователь удалён
29 декабря 2011 в 13:37
и второй раз. запустила игру. думает-думает....семечка пропала а дерево я так и не вырастила. опять же новогоднее. очень неприятно.
Пользователь удалён
29 декабря 2011 в 14:51
http://fotostrana.ru/community/25810/album/61859/photo/1897837/ #picture-156
3 дерево за сегодня пропадает. верните пожалуйста хотя бы семечками новогодними
Пользователь удалён
29 декабря 2011 в 14:55
такая же байда, игра с трудом начинается, потом с трудом заканчивается. Круто для последнего дня турнира!
Миша
29 декабря 2011 в 15:50
Снежная Барса, там в окошечке есть техническая информация, её нужно скопировать и прислать мне. Попробуем понять в чем дело.
Миша
29 декабря 2011 в 15:51
Леночка, так вы просто не дожидаетесь ответа и перегружаете?
Миша
29 декабря 2011 в 15:54
Юрий, связь до сервера отменная, ошибок нет, загрузка небольшая. Какие-то проблемы у вашего провайдера. Чтобы понять, можно сделать трассировку до нашего сервера: tracert -d 91.218.229.101
Пользователь удалён
29 декабря 2011 в 17:20
Миша, я дожидаюсь красной табличкой с сообщением о том что произошла какая-то ошибка и игра перезагружается
Миша
29 декабря 2011 в 18:25
Леночка, так вот на этой табличке написано, что случилось. В следующий раз пришлите текст, содержащийся в окне "Технические данные" или большой скриншот
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 20:37
Миша, а сейчас я попробовала помочь друзьям с бантиками-свечками. В разных браузерах (поочерёдно, конечно) Вообще игра не открывается. "Подожди чуть-чуть, мне надо загрузиться" - эта надпись вывсветилась сначала в Гугль Хроме. Я ждала долго. Потом закрыла браузер и перешла в Оперу. То же самое.
В этот момент ни про какую техническую ошибку не пишет. Просто вис на начальной загрузке дерева и всё.
Потом помочь друзьям уже невозможно.
Миша
29 декабря 2011 в 21:07
Снежная Барса, что нужно сделать описано в ЧАВО, последний абзац
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 21:14
Хорошо, сейчас посмотрю. Спасибо.
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 21:37
Сейчас у меня зависло на этапе выбора игрока. Совет в ЧаВо не подходит, потому что в выпадающем меню нет пункта "Очёт об ошибке" (да и игра загрузилась) http://s008.radikal.ru/i303/1112/9e/276061d9c256.jpg
Пока копировала и вставляла, эта заставка так и висит.
Снова посмотрела (и почистила) куки и кэш. Это результат уже после чистки. :(
Барса Весенняя
29 декабря 2011 в 21:42
Ой, ладно. Извините, Миша, я уже вас достала сегодня (просто раньше никогда с тех. проблемамина фотостране не сталкивалась).
В конце концов разве игра - это главное? С наступающим вас! И успехов в новом году!
Миша
29 декабря 2011 в 21:52
Снежная Барса, и вас также!
Пользователь удалён
30 декабря 2011 в 00:50
ну просто день чудес! сначала пропало 3 новогодних семечки, потом их вернули и они снова пропали. затем при входе в игру на деревце вырос золотой плод но не смог собраться, а теперь на дереве выросло 2 шишки и конечно же потеряно соединение
Пользователь удалён
30 декабря 2011 в 01:01
почти сутки не загружается игра,начальная заставка,полоска состояния на середине причём сразу как пытаюсь зайти и собственно так с 8 утра (мск)...почистила кэш,кукис...результата ноль!открыла в др. браузере ситуация та же.в чём может быть причина??
Пользователь удалён
30 декабря 2011 в 01:05
Виктория, сервер игры перегружен, слишком много желающих получить игрушки на елку + последний день соревнований
Миша
30 декабря 2011 в 01:38
Виктория, ЧАВО, последний параграф.
Миша
30 декабря 2011 в 01:39
Леночка, сервер работает хорошо, скорость высокая, проблем нет. Загружен ваш канал или кто-то портит вам жизнь
Пользователь удалён
30 декабря 2011 в 01:56
added to stage.
loader version:3.0.134
WIN 11,1,102,55
Operating System: WIN
Major Version: 11
Major Revision: 1
Minor Version: 102
Minor Revision: 55
container is work.
netId = 4452913
petId = 1438985
filelist is download
filelist is correct!
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
load from reserved server
start
вот отчёт об ошибке

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно