Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Здесь выдают
ставки
Получить

Сообщество игры "Дерево желаний"

Официальное сообщество игры "Дерево желаний".
Вы подписаны
1792 ответа
Техподдержка игры Книга жалоб

Проблемы с загрузкой или изображением

Лиходейка
1 марта 2011 в 18:19
Важно! Если игра не запускается, читать здесь: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204559/

Уважаемые игроки! Прежде чем писать сообщения, прочтите, пожалуйста, следующие материалы. Возможно, ваш вопрос пропадет сам собой и не надо будет стучать по клавиатуре.

1. Готовые решения: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204077/
2. Проблемы с загрузкой: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204078/
3. Как почистить кэш: https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/157913/
4. Последняя версия flash player: http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
5. Совет по настройке плагинов Google Chrome: http://fotostrana.ru/community/25810/note/166502/
Елена Mirror_return To River Of Flowers
17 июня 2016 в 12:22
Татьяна, Натали, Света ДЖ, информация по проблеме была размещена на главной странице форума еще вчера https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/204117/ кроме того было дано объявление на стене. На данный момент доступ к серверу восстановлен. Поскольку возможны задержки с получением информации провайдерами, то проблемы с заходом в игру могут наблюдаться еще несколько дней, по этой же причине восстанавливаться связь будет неравномерно. В случае если ваши потери были существенными (пропали ценные бонусы, открытки) необходимо написать в заявки на возмещение дополнительно.
Натали
17 июня 2016 в 18:35
мои потери очень-очень существенные! я ухожу в отпуск и уезжаю, играть не смогу, потому спешила до понедельника набрать побольше рейтинга, а теперь что? не идти в отпуск и не ехать на свадьбу к сыну? или лишиться приза? или забросить эту игру? возместите мне мои нервы...
Елена Mirror_return To River Of Flowers
17 июня 2016 в 19:16
Натали, не стоит волноваться, до конца месяца еще достаточно времени чтобы при желании наверстать потерянное). Свою заявку Вы можете оставить в этой теме https://fotostrana.ru/public/25810/forum/35366/subforum/79793/pos…71/page/2/ , однако уточняю что к рассмотрению могут быть приняты только реальные, а не условно возможные потери).
Елена Mirror_return To River Of Flowers
17 июня 2016 в 19:28
Натали, и кроме того, проблема с нашей стороны была устранена еще вчера вечером, остальное зависит уже от Вашего провайдера)
Натали
17 июня 2016 в 19:28
времени у меня - два дня, и уеду, а обратно билеты на 5 июля, плюс несколько дней в пути.
мне нужно растить именно сейчас, до понедельника. а я даже не знаю, заработает ли ДЖ за эти два дня, ведь уже во всех работает. у кого 4 часа всего не работало, у кого 10 , у кого 12 , а у меня уже сутки не работает. я попала в избранные.
Елена Mirror_return To River Of Flowers
17 июня 2016 в 19:51
Натали, полагаю за два дня точно должно заработать. Сейчас Вы можете попробовать зайти в игру с других интернет-провайдеров... или же в связи с невозможностью уделить достаточное время игре в текущем месяце попытаться получить приз в следующем кубке). Это уже на Ваше усмотрение)
Елена Mirror_return To River Of Flowers
17 июня 2016 в 20:43
Натали, Вы слишком близко к сердцу воспринимаете не такое уж и продолжительное отсутствие доступа к игре, проблемы со связью бывают у всех. Надеюсь все у Вас будет нормально), мирного Вам неба и долгих лет.
Натали
17 июня 2016 в 22:30
спасибо. но ДЖ так и не работает. вторые сутки...
Олеся
1 июля 2016 в 14:35
Добрый день. при загрузке Дерева желаний выдает такое

Не удается получить доступ к сайту

Веб-страница по адресу https://web3.instogramm.com/swf/_start.html?aaa=20160318_2&;apiUr…t0&xdm_p=1, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Миша
1 июля 2016 в 14:51
Олеся, а тут что-нибудь видно https://web3.instogramm.com/index2.html
Олеся
1 июля 2016 в 15:03
Миша, все заработало, спасибо!
Веруся
2 июля 2016 в 15:00
http://floomby.ru/s1/sgwWA4 висела почти 10-ть минут!!!??? и как обычно...везде все работает кроме ДЖ!!!
Пользователь удалён
7 июля 2016 в 18:43
{"no":0,"result":false,"func":"Error #2032","reasone":11,"sid":"","id&qu ot;:0,"data":null}
Наталия
7 июля 2016 в 18:59
не грузится
loader url: https://web3.instogramm.com/swf/TreeLoader.swf
settings url: https://web3.instogramm.com/tree2/GetSettings.php
container params:
lang: ru
apiId: wishtree
xdm_p: 1
netType: 1
project_domain: fotostrana.ru
petId: 4011207
_v: 1
petClass: 19
isOfferWallEnabled: 0
appManage: 0
questOperations:
connId: 1467906973
questCounts:
userId: 13960285
ourIp: 0
lc_name:
viewerId: 13960285
fs_api: https://st.fotocdn.net/swf/api/__v1344942768.fs_api.swf
isAppUser: 1
isAppWidgetUser: 0
log: 0
swfobject: https://st.fotocdn.net/js/__v1368780425.swfobject2.js
sessionKey: 575d42263a5f087624fffae2cee86ffd9e2b920d2339bb
fsapi: https://st.fotocdn.net/app/app/js/__v1439910295.fsapi.js
authKey: f85a5f55f7c82de75f576a990c3afa65
aaa: 20160318_2
xdm_e: https://fotostrana.ru
apiSettings: 4775
apiUrl: https://api.fotostrana.ru/apifs.php
xdm_c: default0
silentBilling: 0
added to stage.
loader version:3.0.247
WIN 22,0,0,192
Operating System: WIN
Major Version: 22
Major Revision: 0
Minor Version: 0
Minor Revision: 192
Settings received
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Actions.swf?date=2016-0…3:00989649
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Collection.swf?date=201…3:00207562
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Facts.swf?date=2016-03-…+03:001112
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/SupportFonts.swf?date=2…3:00139710
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/achievement.swf?date=20…3:00107607
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/adventures.swf?date=201…3:00322697
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/awards.swf?date=2016-03…3:00156331
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/charms.swf?date=2016-05…03:0071315
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/chest.swf?date=2016-03-…03:0042409
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/eat.swf?date=2016-03-17…03:0073399
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/effects.swf?date=2016-0…3:00156667
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/form.swf?date=2016-03-1…3:00208474
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/form2.swf?date=2016-03-…3:00143440
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/formAwards.swf?date=201…3:00259974
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/formOrange.swf?date=201…03:0022148
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/formProps.swf?date=2016…3:00344310
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/fruits.swf?date=2016-03…3:00144887
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/garden3.swf?date=2016-0…+03:003321
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/gifts.swf?date=2016-03-…3:00783011
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/halloween2012.swf?date=…3:00504274
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/helpRequest.swf?date=20…03:0018340
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/heroes.swf?date=2016-03…3:00452216
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/ingredients.swf?date=20…3:00388889
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/ingredients2.swf?date=2…3:00272926
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/locations.swf?date=2016…03:0077999
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/missions.swf?date=2016-…3:00523900
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/modalForms.swf?date=201…3:00294256
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/quests.swf?date=2016-06…3:00316343
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/racePrizes.swf?date=201…03:0040529
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/ranks.swf?date=2016-03-…03:0060198
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/seeds.swf?date=2016-04-…03:0033163
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/shop.swf?date=2016-03-1…3:00268340
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/signs.swf?date=2016-03-…03:0064659
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/smallItems.swf?date=201…3:00341234
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/spells2.swf?date=2016-0…03:0039585
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/upgrade.swf?date=2016-0…03:0085111
load from https://web3.instogramm.com/swf/libraries/userDetailedForm.swf?da…03:0014253
load from https://web3.instogramm.com/swf/Tree2.swf?date=2016-06-22T00:17:1…3:00873091
the program is stopped due to an error
load error: error occured with SWFLoader 'Actions.swf' ( https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Actions.swf?date=2016-0…3:00989649 ): SWFLoader 'Actions.swf' ( https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Actions.swf?date=2016-0…3:00989649 ) > Error #2036
load error: error occured with SWFLoader 'Collection.swf' ( https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Collection.swf?date=201…3:00207562 ): SWFLoader 'Collection.swf' ( https://web3.instogramm.com/swf/libraries/Collection.swf?date=201…3:00207562 ) > Error #2036
Миша
7 июля 2016 в 19:17
Шура, Наталия, спасибо за информацию. Произошла ошибка на сервере, устраняем
Пользователь удалён
8 августа 2016 в 06:55
Яндекс-браузер прекратил поддержку плагина NPAPI для флеш-плеера: не игра, а сплошное мучение, всё дёргается рывками, ничего не поймаешь и никого не убьёшь! Разработчикам игры нельзя было об этом подумать заранее? Да и хром с файерфоксом собираются также сделать! Уже надоело браузеры менять, игру бросать что-ли?
Лана
8 августа 2016 в 08:07
Здравствуйте! Игра не загружается, пишут что пропала связь с сервером...помогите пжлста
Лана
8 августа 2016 в 08:09
ооо...извините, только пожаловалась и все загрузилось)))
Ника Уехала
24 августа 2016 в 19:40
Яндекс, Опера и Мозилла не поддерживает больше плагин NPAPI для флеш-плеера и что теперь делать? Играть невозможно, всё летает и бежит бегом. В Макстоне хоть нормально) но это не выход, придумайте что нибудь что играть можно было
Ирина
12 сентября 2016 в 08:52
Дж не грузится. Ни в Макстоне, ни в Хроме. http://floomby.ru/s2/FgqPUR
Наталья
12 сентября 2016 в 08:55
У меня тоже , зеленый фон и все . В мазилле и в хроме .
Елена Mirror_return To River Of Flowers
13 сентября 2016 в 14:01
Oleg, здесь https://fotostrana.ru/public/25810/info/record/157913/ подробная инструкция по действиям, которые можно в этом случае предпринять. Попробуйте для начала очистить кэш, зайти с другого браузера.
Натали
15 сентября 2016 в 18:52
ДЖ практически не работает весь день (связь появлялась утром и в обед, но ненадолго)
Выдает такую картину:
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Не удаётся определить DNS-адрес сервера web3.instogramm.com
Перезагрузить
Подробнее
Марина
15 сентября 2016 в 19:09
Кто-нибудь внятно объяснит, чем проблема и как долго это будет продолжаться http://floomby.ru/s2/RgqdFS
Миша
15 сентября 2016 в 20:55
Марина, ошибка с днс сервером. К сожалению, мы никак на это повлиять не можем. Надо просто ждать, пока записи восстановятся у ваших провайдеров.
Пользователь удалён
27 сентября 2016 в 14:10
Уважаемые админы! Прошу обратить внимание на то, что уже длительное время невозможно открыть рецепты открыток. Эта проблема у многих игроков. Прошу исправить это недоразумение. С уважением, постоянный игрок.
Елена Mirror_return To River Of Flowers
27 сентября 2016 в 15:10
Елена, рецепты открыток были размещены в качестве дополнительной помощи игрокам на форуме, непосредственно к разработке игры они не относятся. Сейчас рецепты открыток можно найти в некоторых закрытых сообществах битв или на страничках других игроков.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно