Что делать, если игра не загружается? Уважаемые поклонники игры "Заколдованный лес"! В связи с независимыми от нас обстоятельствами, в некоторых случаях у вас могут появиться проблемы с загрузкой игры. Если это происходит, вам нужно:
--------------------- очистить 2-*локальное хранилище флеш-плеера http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41924663/ --------------------- 3-*Отключите антивирус и проверьте загрузку игры. Если не желаете играть с отключенным антивирусом, настройте антивирус 4-*закройте все остальные приложения, откройте только одно окно, с игрой ----------------------------- 5-* а)проверьте скорость соединения. "BEGIN TEST" (Бегин тест) www.speedtest.net
Перед вами откроется нарисованный компьютер, нажмите на BEGIN TEST и дождитесь полной проверки скорости вашего соединения и скорости интернета. У вас должно получится три цифры 1-ая. Это ping - пинги не должны превышать 30. При высоких пингах игра может не грузить. 2-ая. Это скорость заявленная вашем провайдером. 3-ая. Это скорость отдачи. Она должна быть в цифрах близка к аналогу скорости. Вот тут можете посмотреть наглядно как выглядит таблица тестирования и какие цифры, вам понадобятся. http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41925225/
6-*Сравнить результаты теста с характеристиками Вашего тарифа. Если разница в скорости более 20% и пинги больше 40 для модема и больше 3 для кабеля, то проделать след.: 1. Если у Вас модем (роутер) перезагрузить его, дождаться загрузки интернета, еще раз сделать тест на скорость. Если скорость не изменилась, то позвонить провайдеру и пожаловаться. Провайдер должен восстановить параметры. 2. Если у Вас высокоскоростной (кабельный) интернет, перезагрузить компьютер, замерить еще раз скорость, если она без изменений - позвонить провайдеру с жалобой. ===================================================================== ...........................................................!!!!!!!А ТАК ЖЕ !!!!!!!.......................................................... ===================================================================== Уважаемые игроки. Выполните, пожалуйста, все инструкции, приведенные ниже: 1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Flash Player. http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ 2. Обновите страницу с приложением комбинацией кнопок Ctrl+F5 3. Очистите кэш Вашего интернет-браузера: http://fotostrana.ru/public/231081/forum/66799/subforum/148454/post/406313/ После всех действий, обновите страницу с игрой. 4. Сотрите данные в локальном хранилище Adobe Flash Player -а. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой по приложению и, если появится меню плеера, выбрать пункт Параметры. Затем, на вкладке "Локальное хранилище" (иконка с открытой папкой) передвинуть ползунок в крайнее левое положение до отметки 0; нажать кнопку закрыть и обновить страницу. После очистки ползунок необходимо вернуть в крайнее правое положение. Если у Вас не появилось меню плеера, то можно сделать следующее: а). Зайти в любую открывающуюся игру, использующую проигрыватель Adobe Flash Player. Щелкнуть правой кнопкой по приложению и выбрать пункт Глобальные настройки. Затем, на вкладке "Хранилище» нажать кнопку «Удалить все», закрыть и попробовать зайти в Заколдованный лес. http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41924663/ б). перейти по ссылке http://www.macromedia.com/support/documentation/ru/flashplayer/he…nager.html и выбрать закладку «Панель «Параметры хранения веб-сайтов»», установить в окне курсор на адрес «effs-000.wysegames.com», передвинуть ползунок в крайнее левое положение до отметки 0, обновить страницу с приложением «Заколдованный лес». Затем вернуть ползунок в крайнее правое положение, обновить страницу с приложением; 5. Попробуйте сменить браузер. Воспользуйтесь браузером Google Chrome (скачать по этой ссылке:http://www.google.com/chrome/?hl=ru). 6. Попробуйте удалить игру из списка своих приложений, а потом вернуть обратно. Все Ваши достижения в игре при этом сохранятся. 7. Так же убедительная просьба, прежде чем подать заявку, обратите внимание на требования в главпосте, опишите подробно проблему, приложите скрин вашей скорости интернета, убедитесь, что все ваши параметры соответствуют требованиям. http://fotostrana.ru/public/231081/forum/66799/subforum/148454/po…32/page/1/ =================================================================== КОРРЕКТНАЯ ЗАГРУЗКА И РАБОТА ИГРЫ ====================================================================== зависит от производительности Вашего Компьютера: Минимальные требования: Процессор - 1.5GHz; 1Gb Оперативной памяти; Скорость интернет-соединения - 512kBps; Версия flash player - 11. На минимальных требованиях, при максимальном расширении территории и большом количестве объектов на поле, могут возникнуть некоторые сложности с работой и загрузкой игры и ее компонентов. Рекомендуемые требования: Процессор - 2.4Ghz; 2Gb Оперативной памяти; Скорость интернет - соединения - 10Mbps (постоянная скорость и стабильное соединение); Версия flash player - 11; Браузер - Google Chrome.
ПОДАВАЯ ЖАЛОБУ НА НЕЗАГРУЗ ИГРЫ, ВЫПИШИТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВАШЕГО ТЕСТИРОВАНИЯ В СООБЩЕНИЕ.
ну что с игрой ?она загружается,можно сделать 2-3 действия и всё,все стоят,ничего не снимается,не говоря уж про помощь,просьбы и заходы к друзья.будут сдвиги или на фиг её опять?
Не загружается игра. Сегодня уже играла, хотела сейчас по спец.предложению световые купить - не захожу. Доходит до 50% и все. Все чистила, по тесту 62/20,1/15,7.
Проблема осталась. Заходила через браузеры опера, мозила, хром, вивальди и яндекс. К дочке - игра работает, все ок. У меня - 50% и все. SocialID: 11549638 | UserID: f1d54584d2eb615 Так и квест с Лепреконом запороть не долго, не только световые не купить =) В общем - прошу разобраться, почему я играть не могу.
Катя а вы можете мне сделать скрин теста по скорости, программисты особо не хотят возится если не видят своими глазами его. Желательно копируйте там полностью все окно тестирования, они там еще видят какой у вас интернет, это важно.
Людмила я там на вашем скрине видела, что у вас несколько браузеров, а вы пробовали со всех заходить? Как у вас заход с мазилы? Получается или тоже самое происходит?
Ирина, если они не хотят возиться - игроки не захотят пополнять и играть ;) Скрин зачем - в дочкин аккаунт захожу без проблем-то. Если бы интернет, скорость и прочее - не зашла бы и она.
Катя у меня без скрина не принимают заявки. Часто бывало так, игрок жалуется, а у него скорость интернета упала. У дочери видимо малый уровень, такое поле грузится при малой скорости. В выходные большие нагрузки на линии и начинаются проблемы с загрузкой игры.
да,пробовала.на мозиле доходит до 75% и не грузится,на хроме и ехплоуре до 50 и совсем перестала открываться вот уже вторые сутки.у меня интернет напрямую,без роутера и ночью нагрузки на веб узел большой нет,но игра не загружается.
Катя я передам ваши данные, но у вас отдача такая маленькая ужас, при такой скорости. наша игра такая капризная на такие вещи. 93 скорость, а отдача 6. Пока вас будут смотреть, вы завтра позвоните вашему провайдеру, спросите что происходит с отдачей.
Ирина, позвонила, они своими тестами сказали, что все в норме. В игре тоже изменения - дочка тоже не может заходить теперь в игру. Прям даже не знаю, что такое.
Ирина ! добрый вечер. Игра не грузится, доходит до 50 % и стоит мертвым грузом, помогите пожалуйста SocialID: 23850284 | UserID: 70c05ac7781b80e | Version: 089.1 Куки и кеш всё почистила, не помогает, и в настройки тоже лазила, безрезультатно.
Добрый вечер!у меня точно так же,целый вечер!Просьбы о помощи к друзьям не доходят,почему??? SocialID: 42471112 | UserID: 4fdc2368a9b8b00 | Version: 089.1 Друзья пишут,что игра не загружается тоже!!!Сделайте что нибудь!!!
У меня 4 аккаунта на Мозиле, Яндексе, Амиго и Опере. До 22:00 примерно работали все без проблем. Теперь все грузятся до 50% и замирают. Бросил попытки загрузить, посмотрел фильм, зашёл снова, на Яндексе игра загрузилась, на других браузерах была заставка: " Вас долго не было в игре". Возможно и на них загрузилась тоже. Но перегрузить не удалось, те же 50%. На Яндексе то же 50%.