Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Здесь выдают
ставки
Получить

Заколдованный Лес

Захватывающие приключения в компании знакомых с детства персонажей, встречи с силами тьмы и победа над ними. Бета тест игры.
Вы подписаны
224 ответа

Не загружается игра. Что делать?

Удаленный Пользователь
Что делать, если игра не загружается?
Уважаемые поклонники игры "Заколдованный лес"!
В связи с независимыми от нас обстоятельствами, в некоторых случаях у вас могут появиться проблемы с загрузкой игры. Если это происходит, вам нужно:

очистить
1-*кеш и cookie (историю загрузок)
http://fotostrana.ru/public/231081/forum/66799/subforum/148454/post/406313/

---------------------
очистить
2-*локальное хранилище флеш-плеера
http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41924663/
---------------------
3-*Отключите антивирус и проверьте загрузку игры. Если не желаете играть с отключенным антивирусом, настройте антивирус
4-*закройте все остальные приложения, откройте только одно окно, с игрой
-----------------------------
5-*
а)проверьте скорость соединения. "BEGIN TEST" (Бегин тест)
www.speedtest.net

Перед вами откроется нарисованный компьютер, нажмите на BEGIN TEST и дождитесь полной проверки скорости вашего соединения и скорости интернета.
У вас должно получится три цифры
1-ая. Это ping - пинги не должны превышать 30. При высоких пингах игра может не грузить.
2-ая. Это скорость заявленная вашем провайдером.
3-ая. Это скорость отдачи. Она должна быть в цифрах близка к аналогу скорости.
Вот тут можете посмотреть наглядно как выглядит таблица тестирования и какие цифры, вам понадобятся.
http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41925225/

6-*Сравнить результаты теста с характеристиками Вашего тарифа.
Если разница в скорости более 20% и пинги больше 40 для модема и больше 3 для кабеля, то проделать след.:
1. Если у Вас модем (роутер) перезагрузить его, дождаться загрузки интернета, еще раз сделать тест на скорость. Если скорость не изменилась, то позвонить провайдеру и пожаловаться. Провайдер должен восстановить параметры.
2. Если у Вас высокоскоростной (кабельный) интернет, перезагрузить компьютер, замерить еще раз скорость, если она без изменений - позвонить провайдеру с жалобой.
=====================================================================
...........................................................!!!!!!!А ТАК ЖЕ !!!!!!!..........................................................
=====================================================================
Уважаемые игроки.
Выполните, пожалуйста, все инструкции, приведенные ниже:
1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Flash Player. http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
2. Обновите страницу с приложением комбинацией кнопок Ctrl+F5
3. Очистите кэш Вашего интернет-браузера:
http://fotostrana.ru/public/231081/forum/66799/subforum/148454/post/406313/
После всех действий, обновите страницу с игрой.
4. Сотрите данные в локальном хранилище Adobe Flash Player -а.
Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой по приложению и, если появится меню плеера, выбрать пункт Параметры. Затем, на вкладке "Локальное хранилище" (иконка с открытой папкой) передвинуть ползунок в крайнее левое положение до отметки 0; нажать кнопку закрыть и обновить страницу. После очистки ползунок необходимо вернуть в крайнее правое положение.
Если у Вас не появилось меню плеера, то можно сделать следующее:
а). Зайти в любую открывающуюся игру, использующую проигрыватель Adobe Flash Player. Щелкнуть правой кнопкой по приложению и выбрать пункт Глобальные настройки. Затем, на вкладке "Хранилище» нажать кнопку «Удалить все», закрыть и попробовать зайти в Заколдованный лес.
http://fotostrana.ru/public/231081/gallery/album/41924663/
б). перейти по ссылке
http://www.macromedia.com/support/documentation/ru/flashplayer/he…nager.html
и выбрать закладку «Панель «Параметры хранения веб-сайтов»», установить в окне курсор на адрес «effs-000.wysegames.com», передвинуть ползунок в крайнее левое положение до отметки 0, обновить страницу с приложением «Заколдованный лес». Затем вернуть ползунок в крайнее правое положение, обновить страницу с приложением;
5. Попробуйте сменить браузер. Воспользуйтесь браузером Google Chrome (скачать по этой ссылке:http://www.google.com/chrome/?hl=ru).
6. Попробуйте удалить игру из списка своих приложений, а потом вернуть обратно. Все Ваши достижения в игре при этом сохранятся.
7. Так же убедительная просьба, прежде чем подать заявку, обратите внимание на требования в главпосте, опишите подробно проблему, приложите скрин вашей скорости интернета, убедитесь, что все ваши параметры соответствуют требованиям.
http://fotostrana.ru/public/231081/forum/66799/subforum/148454/po…32/page/1/
===================================================================
КОРРЕКТНАЯ ЗАГРУЗКА И РАБОТА ИГРЫ
======================================================================
зависит от производительности Вашего Компьютера:
Минимальные требования:
Процессор - 1.5GHz;
1Gb Оперативной памяти;
Скорость интернет-соединения - 512kBps;
Версия flash player - 11.
На минимальных требованиях, при максимальном расширении территории и большом количестве объектов на поле, могут возникнуть некоторые сложности с работой и загрузкой игры и ее компонентов.
Рекомендуемые требования:
Процессор - 2.4Ghz;
2Gb Оперативной памяти;
Скорость интернет - соединения - 10Mbps (постоянная скорость и стабильное соединение);
Версия flash player - 11;
Браузер - Google Chrome.

ПОДАВАЯ ЖАЛОБУ НА НЕЗАГРУЗ ИГРЫ, ВЫПИШИТЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВАШЕГО ТЕСТИРОВАНИЯ В СООБЩЕНИЕ.
Максим
Ира, а нельзя хотя бы продлевать время квестов, раз игра так загружается плохо?
Пыль Неля
Даже отвечать не хотят! На ФС (вопрос-ответ)ответ приходит быстро и индивидуально, а тут ничегоооооооооооо.....................уже несколько часов.
~Ирина~
Неля только -ГОРОД
потому что на ФС в вопрос-ответ идет круглосуточная работа.
У нас нет специалистов, что бы сидеть круглосуточно в сообществе.
Жалобы собираются три раза в день.
~Ирина~
Евгения
все вопросы о незагрузах, перезагрузках игры.... игры пишем только сюда. Спасибо за понимание.
Сделайте тест вашей скорости пожалуйста.
~Ирина~
Евгения
а вы считаете, что запрос о скорости, мы делаем просто так?
Мне передать вашу питицию программистам?
Извините, но это не аргумент, игра не грузит, для них ни чего не значит.
Если есть изменения в скорости, которые я могу определить, возможно и вы сами можете это сделать. Тогда когда я увижу, что у вас действительно со скоростю все впорядке... я буду действовать дальше.
У меня тоже сегодня не грузит игра, но у меня скорость отдачи просто на нуле, возможно региональный сбой в веб. узле. И что мне предъявлять программистам? Почините веб узел? они то тут при чем?
Михаил
Ирина, а вы прочитали сообщения в теме "Ошибки..." прежде чем их удалить? Я прошёл по вашей ссылке и увидел, что про сегодняшний сбой ни чего нет, вот и написал в той теме. Мне что снова надо повторить сообщение? Утром сегодня всё грузилось на ура, а вернулся с работы около 18 часов и до сих пор при каждой попытке войти в игру, загрузка останавливается на 50%. Со скоростью обмена всё нормально, бывало и хуже и всё грузилось. И я не один такой. Задание то на время и не кто не жаловался на то, что овощи выпадают по 10-15 шт за раз. Угощений на каждое задание в среднем по 600 штук надо собрать, это 6 заходов примерно. А тут ещё и не загружается.
Михаил
Если нужны идентификаторы, вот они: SocialID: 46264421 | UserID: 54dcf7b2abb8784 | Version: 081.1
Михаил
http://www.screencapture.ru/file/a9EB9bf7 Вот скрин скорости.
~Ирина~
Михаил
мы прочитали ваше сообщение и написали ниже, куда следует писать все ваши сообщения о незагрузе игры.
Я не могу пригласить программистов или старшего администратора на форум и сказать, вы там, вот там и еще вот в том топике посмотрите, через 10 сообщений выше будет про незагрузы и ниже...надеюсь Вы поняли меня.
Старший администратор пришла и бегала по всем топикам собирала информацию и все удалила.
Поэтому пишем все в одну тему, завтра я приглашу специалистов, пусть смотрят, что там и как у вас.

Теперь по вашей скорости. У вас отдача 3.77....К игре сигнал идет за 16.29...назад 3.77, а должно быть приблизительно хотя бы к 16-ти. Та же история и у меня.

Ваша жалоба будет все равно передана программистам. Пока ждем.
Михаил
Ирина, извините, но вы не правильно интерпретируете результаты теста. Скорость передачи от абонента всегда меньше скорости приёма. Хотя передача в 3,77 Мбит/с, это горазда выше среднего, а приём из сети 16, 29 Мбит/с, это просто отлично для сотового модема. У меня нормально грузилась игра при показателях в 10 раз ниже. Но всё равно большое вам спасибо за ваше терпение и за то что вы отвечаете игрокам на любые сообщения. Ещё раз извините.
~Ирина~
Михаил
при сотовом модеме возможно, но все равно маловато. При такой отдаче очень тяжело играть.
Игра будет тормозить, то что скорее всего и есть у Вас.
Прием у вас хороший. Я про него ни чего и не сказала.
Вот я хочу и собрать показатели скорости игроков и пусть программисты глянут, почему при одних и тех же показателях игра то идет, то нет.
Но сегодня и у меня не грузит игра. Но у меня отдача 0.33. Поэтому все возможно.
Максим
Ира, не загружается игра. Показатели скорости 28/14.03/5.26 Загружалась и при намного меньшей скорости. Все почистил. Поможете? SocialID: 39450018 | UserID: cd9c019ff3989e9 | Version: 081.1
~Ирина~
Максим
конечно, все передам программистам. Пусть тестеру все передают и смотрят.
Скорость у вас нормальная, отдача, что то упала и при чем у многих.
Но это не повод, совсем не грузить игру. поэтому все передам....
Михаил
Уже грузится. что это было? (вопрос риторический)
Михаил
При скорости: http://www.screencapture.ru/file/d3350Bbd
Пыль Неля
Ирина-игра загружается!А вот "посылки" не доходят второй день, мой запрос доходит, друзья присылают уже два дня и ноль.Не могу играть, не дно так другое .
~Ирина~
Михаил
у меня тоже стала грузить...значит были сбои в веб узле. Другого варианта нет.
Но сокрость влияет на загрузку, во всяком случае у меня.
~Ирина~
Неля только -ГОРОД
игра грузит, прекрасно

по вопросам просилок переходим в другую тему.
Вот тут я дам вам ответ
http://fotostrana.ru/community/231081/forum/66799/subforum/148452…st/394329/
~Ирина~
Евгения
скорость влияет на загрузку игры, Вы понимаете, что при падении скорости браузеру не хватит "сил" прогрузить ее.

Вчера был какой то аврал. У половина игроков грузилась игра, у половины нет. В том числе и у меня.
Возможно сбои в веб узле. Так как игра стала грузится где то около трех ночи по Московскому времени, программистов в это время не было. Значит это не их помощь.
Михаил
Это просто какая то засада, только что загрузилась игра, собрал с десяток овощей и вышел. Через полчаса захожу, уже не грузится, снова как вчера 50% и стоп. Я за 2 дня собрал только 210 угощений из необходимых 600. Если так пойдёт и дальше, за оставшиеся 8 дней задание ни как не выполнить. Это не честно.
~Ирина~
сегодня тестеры протестировали игру, в игре не каких затычек нет. Видимо какие то проблемы со связью
Тут уж ни чего не поделаешь. Или звонить провайдерам уточнять, что происходит, пусть проверят связь именно с определенным адресом или ждать пока "отпустит"
Сегодня у меня все грузит.
============================
Вчера скачала себе программу, посоветовали коллеги (попробуйте, многие новые игры без униты не идут)
Единство веб-плеер позволяет просматривать невероятную 3D контент, созданный с единства непосредственно в вашем браузере и обновления в случае необходимости.

Unity Web Player 4.5.4.f.2
http://unity-web-player.updatestar.com/ru
Пользователь удалён
вчера загружалась на 50%,утром нормально ,сегодня вечером опять 50 %. Чистки не помогают...Почему?Помогите?
Михаил
Радуга, прочитайте 2 предыдущих поста, проблема в веб-узлах. Где-то серверы провайдеров глючат. Игра не при чём. Обидно только за потерянное время, которого может не хватить на выполнение задания.
Пользователь удалён
Пробовала и на работе и дома, висит на 50%. Причем везде разные провайдеры. Хоте сказать: у всех провайдеров одновременно одна и та же проблема....
Пользователь удалён
Извините, еще не удержусь спрошу: почему другие игры работают, а только Заколдованный Лес висит? Выдать, так заколдовали, что расколдовать не в силах.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх