Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить
/ / / /
Поделитесь записью с друзьями
Думай и Богатей
Думай и Богатей
Я – продавец услуг: на что обратить внимание

Услуги – специфичный товар: их нельзя пощупать, на многие из них не дашь гарантию. Сложно вызвать у клиента доверие к услуге и донести ее ценность. Учтите эту специфику и лайфхаки, чтобы ваш бизнес в сфере услуг стал успешным

Продавать услуги нужно так же, как продкут, только лучше

четко информируйте клиента об услуге: продемонстрируйте результат, процесс работы, отзывы и кейсы.
Не скупитесь на талантливого менеджера по продажам: он должен уметь продавать и обладать всей информацией об услуге, чтобы ответить на любой вопрос клиента.

Превращайте услугу в товар

создайте материальный носитель: для курсов это может быть сертификат, для выставки – красивыйк билет
делайте подарки: крем для рук после маникюра, красивая рамка для фотографии после фотосессии, скидка при повторном обращении
дайте возможность протестировать услугу бесплатно.

Используйте небольшую хитрость: люди сравнивают предмет с услугой

Например, хорошо отпечатанный страховой полис со стильным дизайном и водяными знаками внушит потенциальному клиенту, что и услуга страхования будет оказана на высшем уровне.

Используйте удобную и безопасную оплату

Перевод на карту – сигнал клиенту, что он связался с несерьезным бизнесом. Можно подключить недорогую услугу приема платежей от физлиц в Сбербанке: клиенты будут расплачиваться удобным для них способом, например, через СберБанк Онлайн или банкомат. Для оплаты им нужен будет минимум реквизитов, а вам для подключения – только быстро оформить заявку в мобильном приложении СберБизнес. Договор заключается автоматически.

Обновляйте «ассортимент» так же, как это делают с товарами

придумывайте новые доп. услуги: например, если у вас ветеринарная клиника, – вызов ветеринара на дом.
в вашей нише появилась новая модная услуга? Скорее включайте ее в свой ассортимент.

Убедите клиента, что он не рискует

предложите вернуть деньги в случае, если услуга не помогла
гарантию там, где это возможно
хорошим приемом могут стать «санкции»: заплатим компенсацию, если не доставим посылку вовремя. Это автоматически повысит доверие клиентов.

Не расслабляйтесь после продажи услуги

клиенту важно то, как вы ее выполните, на какой ноте вы расстанетесь с клиентом и какие бонусы предложите.
Какие тонкости в развитии бизнеса в сфере услуг отмечаете вы?
Я – продавец услуг: на что обратить внимание.Услуги – специфичный товар: их нельзя пощупать, на ...
карьера развитие
Рейтинг записи:
5,5 - 2 отзыва
Нравится2
Поделитесь записью с друзьями
Никто еще не оставил комментариев – станьте первым!
Многим читателям это понравилось
Знакомства в Орехове с девушками с номерами телефонов бесплатно Знакомства онлайн в Орехове для взрослых бесплатно Знакомства в Орехове для серьезных отношений и брака бесплатно Знакомства в Орехове без регистрации бесплатно Знакомства в Орехове с женщинами кому за 35 без регистрации Знакомства в Орехове с мужчинами бесплатно Сайт знакомств для секса в Орехове без регистрации бесплатно
Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно